Gizlilik Politikası

• Prevena'da kaydettiğiniz verileri toplarız. Apple Sağlık (iPhone) ya da Health Connect (Android) verilerini yalnızca izin verirseniz ve yalnızca uyku, adım ve adet akışı için okuruz.
• Verilerinizi asla satmayız; sağlık verilerinizi asla reklam için kullanmayız.
• Kayıtlarınız yalnızca günlük görünüm ve sohbet için ve yalnızca açık rızanızla yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'e gider. Anthropic bu verilerle model eğitmez.
• Sunucumuz ve veritabanımız DigitalOcean'ın Frankfurt (Almanya) veri merkezinde barındırılır.
• Apple Sağlık ya da Health Connect bağlantısını kesip verilerinizi ya da hesabınızın tamamını istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Prevena'nın veri sorumlusu Lynex Studio LLC'dir. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@prevena.app adresine yazabilirsiniz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gözetilerek hazırlanmıştır.

Aşağıdakilerin her biri kullandığınız bir özellikle ilgilidir. Hiçbir veriyi gizlice toplamayız.

Profil

Başlarken verdiğiniz yanıtlar: yaş, cinsiyet (isteğe bağlı), ad (isteğe bağlı), ne kadar süredir migren yaşadığınız, atak sıklığı, ayda kaç gün herhangi bir baş ağrınız olduğu, aura, migren için doktora gidip gitmediğiniz ve gittiyseniz tanıyı bir nöroloğun mu yoksa başka bir doktorun mu koyduğu, olağan stres ve uyku düzeniniz, olağan yatış ve kalkış saatleriniz.

Hesap (isteğe bağlı)

İsterseniz bir e-posta adresi ve parolayla hesap oluşturabilirsiniz. Oluşturursanız bunları, hesabın oluşturulduğu ve parolanın en son değiştirildiği tarihlerle birlikte saklarız. Parolanız yalnızca tek yönlü, tuzlanmış bir özet (scrypt) olarak tutulur; parolanın kendisini asla saklamayız ve okuyamayız. E-posta adresinizi doğrulamayız ve size asla pazarlama e-postası göndermeyiz. E-posta adresinizi, giriş yapabilmeniz ve bu adresten bize yazdığınızda hesabınızı bulabilmemiz için kullanırız (örneğin unuttuğunuz parolayı isteğiniz üzerine sıfırlamak için). Hesap oluşturmazsanız Prevena günlüğünüzü e-posta ya da parola olmadan, rastgele bir kimlikle tutar.

Oluşturduğunuz sağlık kayıtları

• Ataklar (iPhone'da ya da Apple Watch'ta kaydedilmiş olsun): başlangıç ve bitiş zamanı, ağrı şiddeti (0-10), ağrının yeri ve tarafı, belirtiler, olası tetikleyiciler, alınan ilaçlar, işe yarayanlar ve notlarınız
• Bir atak sırasında aldığınız her ilaç için: belirtirseniz ne zaman aldığınız (örneğin ağrının ilk bir saatinde); ardından gelen “İşe yaradı mı?” sorusunu (genellikle yaklaşık iki saat sonra) yanıtlarsanız da ilacı aldığınızda ve sonrasında ağrınızın ne kadar olduğu ve günlük işlerinizi yapıp yapamadığınız
• Günlük kayıtlar: ruh hali, o gün alınan ilaçlar, belirtiler ve yanıtlarsanız dünkü ekran süreniz için bir aralık (örneğin 4-6 saat)
• “Bugün başın nasıldı?” sorusuna verdiğiniz yanıt (ağrı yok, baş ağrısı ya da migren): her gün için, o gün ya da en geç 7 gün sonra verilen bir yanıt ve yanıtı nerede verdiğiniz (örneğin ana ekranda ya da bir hatırlatmadan)
• Uyku kayıtları: yatış ve kalkış saatleri, uyku kalitesi, kaç kez uyandığınız ve gündüz uykuları
• Rahatlama rutini oturumları: hangi rutin, ne zaman, ne kadar sürdüğü, atak sırasında olup olmadığı ve verdiğiniz puan
• İlaç listeniz ve eklemeyi seçerseniz döngü bilgileriniz (son adet başlangıcı, olağan döngü uzunluğu, düzenlilik)
• Günlük notlarınız ve yapay zeka sohbetinde yazdığınız mesajlar

Apple Sağlık ve Health Connect verileri

Yalnızca izninizle: iPhone'da Apple Sağlık'tan ya da bağlarsanız Android'de Health Connect'ten uyku, adım ve adet akışının günlük özetleri. Bu verilerin nasıl işlendiği 4. bölümde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

Cihaz ve kullanım verileri

Uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz modeli, dil, saat dilimi, bölge, bir cihaz kimliği (iPhone'da Apple'ın satıcıya özel tanımlayıcısı, Android'de Android kimliği; uygulamayı yeniden yüklerseniz günlüğünüzü yeniden bulmamızı sağlar, ancak hesap oluşturduysanız günlüğünüze yeniden giriş yaparak ulaşırsınız), hata raporları ve kullanım olayları (örneğin hangi ekranın açıldığı). Analitik sağlayıcımız Amplitude, IP adresinizi de alır ve bundan yaklaşık şehir ve ülkenizi çıkarır. Günlük baş ağrısı sorusu ve “İşe yaradı mı?” sorusu için kullanım olayları yalnızca bir yanıt verildiğini bildirir, yanıtın ne olduğunu asla bildirmez. Bunlar uygulamanın çalışması ve sorunların giderilmesi için gereklidir.

Konum

Yalnızca izin verirseniz: hava durumunu bulmak için telefonunuzun yaklaşık konumu. Sunucumuz hava durumu servisine yuvarlanmış koordinatları iletir; konumunuzu hesabınıza kaydetmez. Hava durumu için kullanılan yaklaşık konumu içerebilen web sunucusu kayıtları 14 gün saklanır.

Satın alma ve destek

App Store'dan ya da Google Play'den (RevenueCat aracılığıyla) gelen abonelik durumu ve satın alma bilgileri ile bize gönderdiğiniz e-postalar.

Bu bölüm, Prevena'nın iPhone'da Apple Sağlık'tan (Apple Watch'unuzun oraya kaydettikleri dahil) ya da bağlarsanız Android'de Health Connect'ten okuduğu verileri ve Apple Watch'ta ve Prevena'da oluşturduğunuz sağlık kayıtlarını kapsar.

Yalnızca izninizle okuduklarımız

Apple Sağlık'ı bağladığınızda iOS hangi verileri paylaşmak istediğinizi sorar; Android'de Health Connect de aynısını yapar. Bir kısmına, hepsine ya da hiçbirine izin verebilir, bunu sonradan değiştirebilirsiniz. Prevena şunları okuyabilir:

• Uyku: yatış ve kalkış saatleri, uykuda ve yatakta geçen süre, cihazınız kaydediyorsa uyku evreleri
• Adım: günlük adım sayınız
• Adet akışı: adet kaydettiğiniz günler ve akış düzeyi

Her gün için verinin hangi tür cihaz ya da uygulama tarafından kaydedildiğini de (örneğin Apple Watch) saklarız. Prevena başka hiçbir sağlık verisini okumaz ve Apple Sağlık'a ya da Health Connect'e hiçbir şey yazmaz.

Neden kullanırız

• Uykunuzu ve adımlarınızı migren kayıtlarınızın yanında, Uyku ekranında ve Analizler'de göstermek için
• Uyku kaydınızı sizin yerinize doldurmak için (dilediğinizi değiştirebilirsiniz)
• Oluşturduğunuz doktor raporuna uyku ve adım bilgisini eklemek için
• Yapay zeka özelliklerine onay verdiyseniz, döngünüzün hangi evresinde olduğunuz dahil, günlük görünümünüzü beslemek için (aşağıya bakın)

Nasıl işlenir

• Telefonunuz her gün için tek bir özet çıkarır (örneğin toplam adım ya da uykuda geçen süre). Ayrıntılı kayıtlar telefonunuzda kalır.
• Sunucumuza yalnızca bu günlük özetler, şifreli bir bağlantıyla (TLS) gönderilir.
• Özetler, DigitalOcean'ın Frankfurt (Almanya) veri merkezinde barındırılan kendi sunucumuzda, Prevena hesabınıza bağlı olarak saklanır.

Yapay zekayla işleme

Bu özetlerden türetilen değerler (örneğin son bir haftadaki kısa gece sayısı) yalnızca uygulamada yapay zeka özelliklerine açık rıza verdiyseniz yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. Anthropic bunları yalnızca görünümünüzü hazırlamak için kullanır ve modellerini eğitmek için kullanmaz. Hayır derseniz ya da rızanızı sonradan geri çekerseniz sağlık verilerinizin hiçbiri Anthropic'e gönderilmez.

Asla yapmadıklarımız

• Sağlık verilerinizi asla satmayız.
• Reklam ya da pazarlama için asla kullanmayız; reklam veya atıf (attribution) araçlarıyla asla paylaşmayız. Uygulamadaki Meta SDK hiçbir sağlık verisi almaz.
• Veri komisyoncularına ya da bilgi satıcılarına asla aktarmayız.
• Kredi, sigorta ya da işe alım kararları için asla kullanmaz ve bu amaçlarla kimseyle paylaşmayız.
• iCloud'da asla saklamayız.
• Yasa gerektirmedikçe ya da bunu gerektiren bir destek talebinde bulunmadıkça hiç kimse sağlık verilerinize bakmaz.

Kontrol sizde

• iOS'ta: Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > Prevena bölümünden ya da Sağlık uygulamasında profil fotoğrafınız > Uygulamalar > Prevena yolundan her veri türünü açıp kapatabilirsiniz.
• Android'de: Health Connect'te Prevena'ya verdiğiniz izinlerden her veri türünü açıp kapatabilirsiniz.
• Prevena'da: Profil > Apple Sağlık'a (Android'de Health Connect'e) gidip Bağlantıyı kes'e dokunun. Bağlantıyı kes ve sil'i seçerseniz Prevena okumayı bırakır; sağlık özetleriniz ve Apple Sağlık'tan ya da Health Connect'ten doldurulup hiç değiştirmediğiniz geceler canlı veritabanımızdan hemen silinir. Gönderilen verileri sil seçeneği de aynı işi istediğiniz an yapar.
• Günlük yedeklerimiz bir kopyayı en fazla 14 gün tutar; sonra tamamen silinir.
• Kendi kaydettiğiniz ya da değiştirdiğiniz geceler, siz onları ya da hesabınızı silene kadar uyku kaydınızda kalır.

Apple Watch'ta ve Prevena'da oluşturduğunuz kayıtlar

Apple Watch'ta kaydettiğiniz ataklar (başlangıç ve bitiş zamanı, ağrı şiddeti, taraf) saatten sunucumuza şifreli bağlantıyla gönderilir; bağlantı yoksa saatte bekler ve sonra gönderilir. Bu ataklar, uyku kayıtlarınız, rahatlama rutini oturumlarınız, günlük kayıtta bildirdiğiniz ekran süresi aralığı, günlük baş ağrısı yanıtlarınız ve aldığınız ilaçlarla ilgili yanıtlarınız sağlık verisi sayılır: hepsini aynı özenle korur, hiçbirini reklam için kullanmayız. Yapay zeka rızası sorusuna verdiğiniz yanıt ve tarihi de kararınıza uyabilmek için saklanır (6. bölüm).

Verilerinizi yalnızca şunlar için kullanırız:

• ataklarınızı, günlük kayıtlarınızı, günlük baş ağrısı yanıtlarınızı, uykunuzu, rutinlerinizi ve notlarınızı saklamak ve size geri göstermek (örneğin bu ayki migren günleriniz ve size neyin iyi geldiği)
• hesap oluşturursanız başka bir telefonda giriş yapmanızı ve günlüğünüzün sizinle kalmasını sağlamak; Profil'den giriş yaptığınızda o telefonda zaten olan kayıtlar hesabınıza taşınır
• günlük görünümünüzü ve yeterli veri biriktikten sonra ataklarınızla uyku gibi etkenler arasındaki olası bağlantıları göstermek (görünüm yapay zeka rızası gerektirir)
• son 30 gündeki ilaç günlerinizi saymak ve sayı arttığında doktorunuzla konuşmanızı önermek
• onay verdiyseniz yapay zeka sohbetinde size yanıt vermek
• istediğiniz PDF raporu oluşturmak
• açtığınız hatırlatmaları göndermek (telefonunuzda planlanır)
• aboneliğinizi doğrulamak ve destek taleplerinizi yanıtlamak
• hizmeti güvende tutmak, hataları düzeltmek ve hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak

Verilerinizi satmayız ve sağlık verilerinizi reklam için kullanmayız.

Günlük görünüm ve sohbet asistanı, Anthropic'in geliştirdiği Claude adlı yapay zeka modelini kullanır. Sohbet her zaman yapay zeka olarak etiketlenir. Uygulamanın 3.0 sürümü, Anthropic'e herhangi bir şey gönderilmeden önce bir kez açık rızanızı ister. Yanıtınızı istediğiniz zaman Profil > Yapay zeka özellikleri bölümünden değiştirebilirsiniz; Hayır'a geçtiğiniz andan sonra hiçbir şey gönderilmez.

Onay verirseniz, görünüm ya da bir sohbet yanıtı hazırlanırken şunlar gönderilir:

• atak kayıtlarınız ve notlarınız
• günlük kayıtlarınız (yanıtladıysanız ekran süresi aralığı dahil), günlük notlarınız ve ilaç listeniz
• döngü bilgileriniz (son adet başlangıcı ve olağan döngü uzunluğu gibi), diğer profil yanıtlarınız (yaş gibi) ve bulunduğunuz yerin hava durumu
• sohbette yazdıklarınız
• kendiniz kaydettiğiniz uyku geceleri (yatış ve kalkış saatleri)
• rahatlama rutinlerine verdiğiniz puanlar (bir rutinin işe yarayıp yaramadığı)
• Apple Sağlık'ı ya da Health Connect'i bağladıysanız oradaki verilerinizden türetilen sinyaller (örneğin bu hafta kaç kısa gece geçirdiğiniz)

Hayır derseniz kayıt, doktor raporu, rahatlama rutinleri ve uyku takibi çalışmaya devam eder; yalnızca görünüm ve sohbet kapalı kalır.

Anthropic bu verileri yalnızca sizin için görünümü ve yanıtları hazırlamak amacıyla işler ve modellerini eğitmek için kullanmaz. Yapay zeka çıktısı hatalı olabilir. Tıbbi tavsiye değildir; görünüm hiçbir zaman bir atak için yüzde ya da tarih vermez.

Uygulamanın 3.0'dan önceki sürümleri bu soruyu ayrıca sormaz ve görünüm ile sohbet için aynı kayıtları (Apple Sağlık verileri olmadan) gönderir. Uygulamayı güncellediğinizde seçim size kalır.

Sağlık bilgilerinizi açık rızanıza dayanarak işleriz (KVKK madde 6, GDPR madde 9(2)(a)). Prevena üç ayrı rıza ister ve her birini ayrı ayrı geri çekebilirsiniz:

• Sağlık bilgileriniz: 3.0 sürümünden itibaren karşılama ekranı, siz herhangi bir şey girmeden önce, kaydettiğiniz sağlık bilgilerinin bu politikada anlatıldığı şekilde saklanıp işlenmesine onay vermenizi ister. Daha önceki bir sürümle başladıysanız, 3.0'ı ilk açtığınızda bir kerelik Gizlilik güncellemesi ekranı aynı onayı ister. Bu rızayı geri çekmek için hesabınızı silin (Profil > Hesabımı Sil).
• Yapay zeka özellikleri (isteğe bağlı): ayrı bir soru, günlük görünüm ve sohbet için Anthropic'e bir şey gönderilip gönderilmeyeceğini belirler. Geri çekmek için Profil > Yapay zeka özellikleri bölümünden yapay zekayı kapatın; o andan sonra hiçbir şey gönderilmez.
• Apple Sağlık ya da Health Connect (isteğe bağlı): Prevena bir şey okumadan önce iOS, Android'de ise Health Connect kendi iznini ister. Geri çekmek için iPhone'da iOS Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi ve Aygıtlar > Prevena bölümünden (ya da Sağlık uygulamasından), Android'de Health Connect'te Prevena'ya verdiğiniz izinlerden veri türlerini kapatın; gönderilmiş özetleri silmek için Prevena'da Bağlantıyı kes ve sil'i kullanın.

Abonelik verilerini ve hesap oluşturduysanız e-posta adresinizi ve parolanızı sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için (KVKK madde 5(2)(c), GDPR madde 6(1)(b)), teknik ve güvenlik verilerini ise güvenli ve çalışan bir hizmet sunma yönündeki meşru menfaatimize dayanarak (GDPR madde 6(1)(f)) işleriz.

Meta SDK ile reklam ölçümü izninize dayanır: iOS'ta reklam kimliği yalnızca iOS sorduğunda izlemeye izin verirseniz kullanılır.

Rızanızı geri çekmeniz, öncesinde yapılmış işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Aşağıdaki şirketler verileri yalnızca bize hizmetlerini sunmak için, veri işleme koşulları çerçevesinde işler. Anthropic dışında (o da yalnızca yapay zeka rızanızla) hiçbiri sağlık kayıtlarınızı ya da Apple Sağlık veya Health Connect verilerinizi almaz.

• DigitalOcean (veri merkezi Frankfurt, Almanya): sunucumuzu, veritabanımızı ve yedeklerimizi barındırır
• Anthropic (ABD): görünümü ve sohbet yanıtlarını yalnızca yapay zeka rızanızla hazırlar; verilerinizle model eğitmez
• Open-Meteo: hava durumu verisi; sunucumuz ona yuvarlanmış koordinatlar gönderir, kimliğinizi asla göndermez
• RevenueCat (ABD): abonelik durumu; rastgele Prevena kullanıcı kimliğinizi ve satın alma bilgilerini alır
• Apple (App Store) ve Google (Google Play): abonelik ödemeleri
• Amplitude (ABD): kullanım analitiği; bir ekranın açılması ya da bir atağın kaydedilmesi gibi olayları sayılar ve evet/hayır değerleriyle, ayrıca yaklaşık şehir ve ülkenizi çıkardığı IP adresinizi alır; yazdıklarınızı ve ağrı şiddeti, uyku saatleri, adım ya da döngü bilgisi gibi sağlık değerlerini asla almaz
• Sentry (ABD): uygulamadan ve bu web sitesinden gelen çökme ve hata raporları; sağlık değerleri rapor gönderilmeden önce çıkarılır
• Meta Platforms (uygulamadaki Meta SDK): hangi reklamların indirme, deneme ve satın almaya yol açtığını ölçer; hiçbir sağlık verisi almaz
• ImprovMX ve Google (Gmail): info@prevena.app adresine gönderdiğiniz e-postaları iletir

Sunucumuz ve veritabanımız Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) bulunur. Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan bazıları ABD'dedir. Onlara veri yalnızca 8. bölümde anlatıldığı kadarıyla, açık rızanıza ve yasanın gerektirdiği güvencelere (standart sözleşme hükümleri ya da uygulanabildiği yerde AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) dayanılarak aktarılır.

• Kayıtlarınız, geçmişinizi görebilmeniz ve rapor oluşturabilmeniz için hesabınız var olduğu sürece saklanır.
• Apple Sağlık ve Health Connect özetleri, Bağlantıyı kes ve sil ya da Gönderilen verileri sil seçeneğini kullandığınız anda silinir.
• Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde verileriniz, eklediyseniz e-posta adresiniz ve parolanız dahil, canlı veritabanımızdan 24 saat içinde, yedeklerden 14 gün içinde silinir. Talebinizi e-postayla iletirseniz 30 gün içinde yerine getiririz.
• Satın alma kayıtları muhasebe için anonim olarak, sizinle ya da hesabınızla hiçbir bağlantısı olmadan saklanır.
• Sunucumuz günlük yedekleri 14 gün tutar; yedekler yalnızca bir arızadan sonra hizmeti geri yüklemek için kullanılır.
• Hava durumu için kullanılan yaklaşık konumu içerebilen web sunucusu kayıtları 14 gün saklanır.
• Hata raporları ve kullanım olayları, Sentry ve Amplitude'da bu hizmetlerdeki ayarlarımıza göre sınırlı bir süre tutulur.
• Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar varsa, yasanın öngördüğü süre boyunca saklanır.

• Uygulama, saat, bu web sitesi ve sunucumuz arasındaki tüm trafik şifrelenir (HTTPS/TLS).
• Telefonunuzda Prevena kimliğiniz, o telefon için oluşturulan rastgele bir giriş anahtarı ve hesabınız varsa hesabınızın e-posta adresi, telefonun güvenli depolama alanında (iOS'ta Anahtar Zinciri) saklanır. Sunucumuz giriş anahtarının yalnızca bir özetini (hash) saklar.
• Hesap parolaları yalnızca tuzlanmış bir scrypt özeti olarak saklanır, parolanın kendisi asla saklanmaz. Art arda yanlış parola girilirse o hesaba giriş bir süre durdurulur; parolanızı değiştirdiğinizde diğer telefonlarınızdaki oturumlar kapanır.
• Veritabanı yalnızca sunucumuzun kimlik bilgileriyle gelen istekleri kabul eder; yönetim araçları parola ya da gizli bir anahtar ister.
• Canlı sistemlere erişim, Prevena'yı işleten kişilerle sınırlıdır.

Hiçbir sistem kusursuz derecede güvenli değildir. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz lütfen hemen info@prevena.app adresine bildirin.

KVKK madde 11 ve GDPR madde 15-22 kapsamında:

• verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve bilgi isteyebilirsiniz
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz
• yurt içinde ya da yurt dışında kimlere aktarıldığını bilebilirsiniz
• eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
• yalnızca otomatik analizle ortaya çıkan ve sizi etkileyen bir sonuca itiraz edebilirsiniz
• hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde alabilirsiniz (GDPR)
• rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

info@prevena.app adresine yazmanız yeterli; talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ya da AB'de ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette de bulunabilirsiniz.

Prevena, Lynex Studio LLC tarafından geliştirilir. Bu bölüm Prevena hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinizi, neyin silindiğini ve neyin saklandığını anlatır.

• Yalnızca Apple Sağlık ya da Health Connect verileri: Profil > Apple Sağlık (Android'de Health Connect) > Bağlantıyı kes > Bağlantıyı kes ve sil. Canlı veritabanımızdan hemen silinir.
• Hesabınızın tamamı: Prevena uygulamasında Profil > Hesabımı Sil. Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde verileriniz (profiliniz, ataklarınız, günlük kayıtlarınız, günlük baş ağrısı yanıtlarınız, ataklarda aldığınız ilaçlar ve “İşe yaradı mı?” yanıtlarınız, notlarınız, ilaç listeniz, uyku kayıtlarınız, rutin oturumlarınız, sağlık özetleriniz, sohbet geçmişiniz ve görünümleriniz) ile eklediyseniz e-posta adresiniz ve parolanız canlı veritabanımızdan 24 saat içinde, yedeklerden 14 gün içinde silinir. Hesaba giriş yapılmış tüm telefonlarda oturum kapanır.
• Saklananlar: satın alma kayıtları muhasebe için anonim olarak, sizinle ya da hesabınızla hiçbir bağlantısı olmadan saklanır. Hata raporları ve kullanım olayları Sentry ve Amplitude'da 10. bölümde anlatılan sınırlı süre boyunca kalır.
• App Store'dan ya da Google Play'den aldığınız abonelikler bizim tarafımızdan değil, Apple ya da Google tarafından faturalanır; hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliğinizi App Store ya da Google Play abonelik ayarlarınızdan iptal edin.
• info@prevena.app adresine herhangi bir adresten de yazabilirsiniz (hesabınız varsa, onu bulabilmemiz için hesabın e-posta adresinden yazın); talebin size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz ve e-postayla gelen talepleri 30 gün içinde yerine getiririz.
• Uygulamayı telefonunuzdan silmek ya da oturumu kapatmak hesabınızı silmez.
• Kendi kaydettiğiniz ya da paylaştığınız raporlar (örneğin doktorunuza gönderdiğiniz bir PDF) bizim kontrolümüz dışındadır.

Prevena 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamaz. 13-18 yaş arasındaki kullanıcılar için ebeveyn ya da yasal vasi onayı gerekir. 13 yaşından küçük bir çocuğun verisini işlediğimizi fark ederseniz info@prevena.app adresine bildirin; ilgili verileri hemen sileriz.

Prevena tıbbi bir cihaz değildir; hiçbir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez ya da önlemez ve doktorun yerini tutmaz. Görünüm, olası bağlantılar, ilaç günü sayımları, rahatlama rutinleri ve yapay zeka yanıtları yalnızca bilgi amaçlıdır. Sağlığınızla ilgili kararlar için doktorunuza danışın.

Acil bir durumda 112'yi arayın.

Bu politikayı değiştirdiğimizde en üstteki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa bunu uygulamada da bildiririz.

• Şirket: Lynex Studio LLC
• E-posta: info@prevena.app